CONECTANDO CONSUMIDORES E FABRICANTES
Consumidor faz a compra que pode ser de diversos fabricantes
Os fabricantes enviam para o centro de distribuição
O centro de distribuição recebe os produtos dos fabricantes, faz o controlo de qualidade e envia tudo em apenas um pacote direto para a casa do consumidor
Quais as vantagens?
Imagine que deseja comprar dois produtos, dos quais verificou estarem disponíveis em locais diferentes. Pior ainda, os produtos que deseja comprar estão na China ou na Europa, fora do seu país.
Vai ter de lidar com dois fornecedores diferentes e se for do exterior agrava ainda mais o problema pois um dos fornecedores até pode ter um bom produto e um excelente prazo de entrega mas o outro poderá dificultar, enviando produtos fracos e por transportadoras baratas e lentas.
Para além disso o suporte vai ser péssimo, uma vez que a maioria desses fornecedores vem e voltam mais rápido que o vento e não estão muito preocupados com o atendimento ao cliente.
O Maxidesconto surgiu com a necessidade de tornar este processo célere e funcional. Na nossa vitrine de produtos só vai encontrar produtos testados, de qualidade e direto dos fabricantes (removendo a parte do fornecedor).
Construímos toda uma rede de intermediação onde conseguimos acompanhar o produto desde a saída da fábrica, passando pelo centro de distribuição onde é controlada a qualidade e acondicionados em apenas uma encomenda, independente de terem vindo de vários fabricantes, até chegar na sua casa.
Como o centro de distribuição está localizado nos principais centros de logística da China, Europa e EUA isto permite que o produto rapidamente chegue no centro de distribuição, onde depois segue para o destino usando cadeias de logística rápidas, muito diferente das que são usadas pelos tradicionais fornecedores desses países.
O resultado vai ser uma encomenda rápida e garantia de entrega entre 9 a 20 dias para Brasil e Portugal com todas as tarifas, taxas e impostos alfandegários já incluídos no preço (IVA do IOSS inclusive no caso de Portugal).
Como funciona o suporte?
Resolver problemas é algo que todos nós como consumidores queremos e rápido. Seja uma encomenda que veio errada ou um produto que não funciona, queremos é uma solução.
Quando a encomenda é importada o problema torna-se mais difícil de resolver, por diversos motivos, mas o maior é sempre o custo do transporte.
Por isso nós criamos micro-centros de logística reversa no Brasil e em Portugal que servem essencialmente para as trocas. O cliente não terá de enviar o produto novamente para o exterior, tudo é resolvido dentro do próprio país.
Para além disso você cliente não vai precisar entrar em contato com vários fornecedores quer sejam eles da China, Europa ou EUA . A Maxidesconto controla toda a logística e conta com vários atendentes através da nossa central de atendimento ao cliente que conhecem pessoalmente cada produto que é disponibilizado na vitrine e estão à sua espera para o atender das 9h às 18h (hora local) via messenger.
Está preparado?
Ao contrário que muitos pensam, a China tem produtos de alta qualidade, não é por acaso que a maioria dos produtos que consumimos no dia a dia são fabricados na China como por exemplo todos os produtos da Apple.
O problema está em alguns fabricantes e fornecedores que insistem em vender gato por lebre o que acaba manchando a imagem desse país. Pois o mesmo fabricante que produz um produto de qualidade também pode fazer uma cópia de péssima qualidade que pouco ou nada vai durar.
Na nossa vitrine só vai encontrar produtos de excelente qualidade, originais e devidamente controlados quanto ao seu estado antes do seu envio.
Experimente, contamos depois com a sua avaliação!
